Login

Esqueci minha senha

Seja bem vindo ao sistema de solicitação de atendimento web da Defesa Civil.

 

Faça de forma ágil e simples a solicitação de atendimento em apenas algumas etapas:

  • Etapa 1 - Cadastro do Requerente;
  • Etapa 2 - Criação de Novo Atendimento;
  • Etapa 3 - Seleção da modalidade de atendimento;
  • Etapa 4 - Envio da documentação digital solicitada.
 

Observações importantes:

  • • Os documentos precisam ser enviados com extensão .pdf;
  • • O sistema só aceita arquivos com tamanho máximo de 5Mb cada;
  • • Os documentos não precisam ser autenticados em cartório;
  • • A Defesa Civil poderá solicitar documentos complementares caso julgue necessário;
  • • A documentação enviada será conferida manualmente. Havendo a falta de algum documento, a solicitação de atendimento será negada, devendo o usuário criar novo atendimento;
  • • Após validação dos documentos enviados, ficará disponível no sistema o download do protocolo de solicitação de atendimento;
  • • O andamento do atendimento pode ser consultado no site pelo número do atendimento que será gerado no protocolo (ex.: 9999-99);
  • • O documento solicitado pelo usuário poderá ser baixado no sistema após sua emissão e/ou retirado junto à sede da Defesa Civil.
 

Dúvidas sobre o uso da ferramenta de solicitação de atendimento web consulte-nos pelo telefone (47) 3341-6199, das 13h00 às 19h00, ou pelo e-mail dcatendimento@itajai.sc.gov.br.

Aguarde